库卡机器人（广东）有限公司招聘信息

机器人与自动化事业部 美的机器人与自动化事业部是美的集团旗下负责机器人与自动化相关业务的业务部门，事业部下辖德国库卡集团，拥有库卡和瑞仕格两大品牌，聚焦机器人本体、工业自动化、智能物流和智能医疗四大领域。 库卡是总部位于奥格斯堡的国际自动化集团。2023年度营业总收入超过311亿元人民币，在全球拥有约15,000名员工。作为智能、绿色和节能自动化解决方案的全球供应商，库卡为广泛的行业领域提供工业机器人、自主移动机器人(AMR)及其控制器、工业软件和基于云的数字服务，以及全面互联的生产系统。 库卡中国主要有库卡机器人、库卡移动机器人、库卡系统、库卡工业自动化、瑞仕格物流自动化以及瑞仕格医疗六大业务板块，致力于为广泛的工业领域提供全方位的产品、系统集成和完善的服务。我们的产品和解决方案遍及汽车，汽车零部件，新能源，3C，一般工业，航空轨交，畜牧，消费品和医疗等各大业务领域。 为了更好的服务于本地，库卡中国在顺德、上海设立了两大研发中心，在顺德、昆山、上海等地布局了生产基地。

岗位：自动化支持助理工程师-软件

要求：

1、负责客户的应用系统、服务器、网络环境的日常运维保障工作，持续监控客户侧系统运行状态，保障客户软硬件系统稳定、正常运行，确保客户业务不间断开展。

2、承接客户侧各类IT问题排查与故障处理，快速响应、定位并解决客户服务器、网络、应用系统运行过程中出现的各类异常问题。

3、负责基础网络环境运维，包含小型局域网部署、路由规则配置与优化，保障网络链路通畅、网络架构稳定。

4、负责客户应用系统的日常部署、调试、监控与维护，定期巡检客户运维环境，梳理运维台账，记录客户系统故障问题及解决方案，沉淀客户运维服务经验。

5、直接对接合作客户，为客户提供专业的IT技术支持、问题答疑及运维咨询服务，高效沟通客户需求，快速解决客户系统使用、运维过程中的各类技术问题，维护客户服务口碑。

岗位：技术支持助理工程师

岗位职责:

1、负责给产品销售提供技术指导，包含参数提供、安装调试服务等；

2、负责对接客户进行产品使用维护，保养指导等；

3、负责处理客户临时性紧急问题解决。

岗位要求:

1、本科学历，英语四级及以上，机械类、电气类等相关专业；

2、熟练掌握各类办公软件，具备基本的编程或制图能力；

3、能接受短期性出差，具备较强的学习能力及沟通协调能力，注重团队协作；

4、对工作积极主动、责任心强、做事细心，较强的抗压能力。

https://careers.midea.com

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